A Home Staging szerepe a piacon az ingatlanügynökökről kialakult vélemények tükrében 5. rész

Ingatlanügynökök a vevők szemével

Folytatom a múlt héten elkezdett cikksorozatomat (legutóbbi része itt olvasható!), amit a hvg portálon megjelent cikk inspirált. Az ebben elhangzott vevői véleményeket szedtem sorba.

1. A vevők állítása szerint az esetek egy részében sikertelen volt a kapcsolatfelvétel, az ingatlanügynökök vagy nem veszik fel a telefont, vagy nem hívnak vissza, ha visszahívást ígérnek.

Sajnos ez így igaz. Számtalanszor keresek ingatlant ügyfeleimnek, és én is így járok, mondhatnánk ekkor, hogy nem hívunk ezután olyan hirdetést, amit ügynök hirdet, de akkor a hirdetések kb. 90%-a kiesik. Így ezt nem tehetjük meg!

2. Az ügynökök nem akarják megmutatni a kínált ingatlant.

Ha egyáltalán még a piacon van, számtalanszor előfordul, hogy a hirdetés még él, ám a lakás már hetekkel-hónapokkal korábban elkelt.

3. Sokszor lebeszélik a vevőjelölteket, hogy megnézzék a lakást, vagy azt állítják, hogy a lakás nem is annyira eladó vagy nem való nekünk!

Valóban furcsa az ilyen fajta hozzáállás, fogalmam sincs, hogy ezzel mit szeretnének elérni?!

4. Ha a fentiek ellenére a vevő mégis eljutott egy lakásba, és akár hajlik is rá, hogy ajánlatot tegyen, akkor az ügynök elkezdi sürgetni a vevőjelöltet, hogy tegyenek minél hamarabb ajánlatot, még ma, mert különben lemaradnak róla.

Ez egy teljesen általános értékesítési módszer. Minden szakmában alkalmazzák, ez nem specifikusan az ingatlanpiacon van így. A sürgetés érzésével akarják döntésre bírni a vevőt, amivel azonban nem biztos, hogy célt érnek, ugyanis csak az emberek kisebb részére van hatással ez a fajta sürgetés, a többség egy ilyen hatásra vagy megtorpan és leblokkol, vagy lazán azt mondja: vigye más, aki akarja, másvalaki pedig eleve nem tűri az efféle pressziót. Szóval ezzel csínján kell bánni!

5. A megtekintés a vevőknek általában este és hétvégén felel meg.

Tisztelet a kivételnek, de ha az ügynök normál 9-17 óráig munkarendben dolgozik, akkor elég korlátozott a megtekinthetőség. Persze a motivált ügynökök azért rendelkezésre állnak, bárcsak belőlük több lenne :)

 

MSP Home Staging Tipp: Ha egyedül hirdetjük a lakást, nagyon fontos a rugalmasság és a rendelkezésre állás, mind a telefonok, e-mailek megválaszolásában, mind pedig a bemutatás időpontjában. Legyünk készségesek, mutassuk be, amikor a vevőnek megfelelő, próbáljunk olyan időpontot választani, amikor a legjobb színben tűnik fel a lakás. Persze ha ez délelőtt 11-kor van, akkor vagy nekünk kell tudni ekkor rendelkezésre állni, vagy tényleg meg kell találnunk azt az egy, megfelelő ügynököt, aki ezt megteszi helyettünk. Egyszer biztosan látni szeretnék nappal a vevők a lakást mielőtt megveszik, még ha nem is a legelső alkalommal.

Lakáskeresésről

Amennyiben nem tetszett az ügynök által bemutatott lakás, akkor felajánlják, hogy keresnek nekünk megfelelőt.

Ekkor a vevőjelöltek nagyon fellelkesülnek, hiszen nekik az a céljuk, hogy minél előbb a tökéletes lakásra leljenek, ám az esetek 99%-ában csalódniuk kell, ahogy a cikkben is áll: az ügynökök teljesen más paraméterekkel rendelkező lakásokat küldenek, amik köszönőviszonyban sincsenek a kívánt jellemzőkkel! 

MSP Home Staging tipp: Az ingyenes szolgáltatásoktól ne várjunk sokat, utólag mindig bebizonyosodik, hogy csak időpocsékolás volt, hiába vártuk a segítséget! Az ügynök csak abban érdekelt, hogy a kínálatában lévő ingatlanokat kiajánlja, azokat eladja és megkapja a jutalékát. (Amit persze végső soron a vevők fizetnek meg! Ennyit az ingyenességről!) Ne gondoljuk, hogy bárki ingyen dolgozik! 

Nálunk éppen ezért van lakáskeresési szolgáltatás és tanácsadás, mert a vevői oldalról is rengeteg megkeresést kapunk, hogy segítsünk megtalálni az álomotthont. Persze ez nem ingyen van, de ezzel legalább célt lehet érni! Nagyon kevés esetben találunk éppen olyan lakást, amilyet szeretnénk. Sokszor persze kompromisszumokra kényszerülünk, ám a feladat az, hogy minél kevesebb legyen ezek száma, és olyanba ne kelljen belemenni, amit az elején kizártnak tartottunk!

MSP Home Staging tipp: Írjuk össze a keresés legelején, hogy milyen lakást/házat szeretnénk! Legyen egy olyan lista, amin a kötelező elemek ("must have") szerepelnek, amik ha nincsenek meg az ingatlanban, akkor kizárt, hogy megvegyük azt, és legyen egy „jó lenne” oszlop is, amit szeretnénk, ha úgy lenne, de ezekben hajlandóak vagyunk engedni! Ez a lista valószínűleg alakul a keresés folyamán, de mindig tartsuk szem előtt a saját szempontjainkat és csak olyan lakást vegyünk meg, amilyet szerettünk volna! Másrészről, ha ezeket leírjuk pontosan, akkor olyan szerencsénk lesz, hogy ilyen lakások kerülnek a szemünk elé :)

Visszatérve a lakáskeresési segítségre. Mi sem csinálunk mást, mint amit a kedves ügyfél is megtehet: keresünk. De mi az, amit mi tudunk? Egyrészt az időnket adni, mert tisztában kell lenni azzal, hogy egy adott piaci szegmens feltérképezése heteket vesz igénybe, még ha az ember reggeltől-estig csinálja is, másrészt a gyakorlat és helyismeret miatt nekünk ez gyorsabban megy már, így hamarabb jutunk a jó megoldáshoz, ez is fontos lehet. Harmadrészt és ez a legfontosabb: mi nem azt látjuk, amit a vevőjelöltek, hanem annál sokkal többet! A kívánalmaknak megfelelő ingatlanokat keressük meg, azt is figyelembe véve, hogy melyikben van meg a megbízó álomotthonának lehetősége! És ez az a lehetőség, amit 100 emberből csak 4 lát meg. Mi van, ha mi, vevőként pont abba a 96-ba tartozunk, aki csak azt látja, ami ott van és azt nem, ami lehetne belőle? Vagy csak egyszerűen elfoglaltabbak vagyunk annál, minthogy ezzel ilyen mélységig tudnánk foglalkozni? Arról az esetről nem beszélve, amikor nincs kedvünk az egész procedúrához, vagy ha korábban volt is, már túl sok időnket emésztette fel a keresés, elfogyott az energiánk, s kedvünket szegte, ám az otthon megtalálása még mindig nagyon fontos számunkra? Ilyenkor egy kívánságunk lehet: „Jó lenne ha ezt a kellemetlen terhet valaki levenné a vállunkról hatékonyan elérve a célt, megtalálva a hőn áhított otthont számunkra!”

Az inspirációt adó cikkben általánosságban arra a következtetésre jutottak, hogy az ingatlanügynökök léte nem segíti és nem is gyorsítja az eladást! 

Ez a mi szerencsénk, hisz ezt lehet jól is csinálni, vagy még inkább másképp!!! Általánosságban az én tapasztalatom az, hogy a profizmus hiányzik az ingatlanügynökök munkájából! Ahogy írja is a cikk:

"Elég nagy a szórás, vannak jó ingatlanosok is, de a legtöbbször azt éreztem, hogy nem értenek ahhoz, amit csinálnak, és sokszor az megy el ingatlanosnak, aki nem tudja, mit csináljon" – teszi hozzá Rita. A cikk végül említi, hogy van néhány pozitív tapasztalat is (még szerencse), ám elvétve jellemzőek csak ezek. 

Kérdés ezek után, hogy mit tegyen az ingatlaneladó és a vevő egy ilyen kilátástalan helyzetben? Szerencsére én tudom a választ, de azt hiszem már Ön is sejt(het)i! :)

🎁 Szeretnék minden Home Staging iránt érdeklődő vagy már elkötelezett számára egy INGYENES 10 részes Home Staging minikurzussal kedveskedni!

Ha korábban még nem iratkoztál fel, most megteheted itt, így 20 napon át betekintést kaphatsz a Home Staging rejtelmeibe 10 részes tananyagunkkal, ráadásul a 10. rész végén a kitartóaknak egy NAGY MEGLEPETÉSSEL is készülünk.

Sőt a továbbiakban első kézből értesülhetsz az aktuális kedvezményes Home Staging képzési lehetőségeinkről is, így biztosan nem maradsz le semmiről, ami fontos Számodra!

Jó tanulást, kezdjünk bele most! Kattints ide 👉 http://msp-design.hu/ingyenes-minikurzus-feliratkozas/

Home Staging hangulatok - a tökéletes ingatlanfelkészítés elengedhetetlen kellékei

Íme néhány a profi fotók közül, a jó hangulat kedvéért :) Jön a többi is...

Fotók: Photo by Zsofia Jurassza

🎁 Szeretnék minden Home Staging iránt érdeklődő vagy már elkötelezett számára egy INGYENES 10 részes Home Staging minikurzussal kedveskedni!

Ha korábban még nem iratkoztál fel, most megteheted itt, így 20 napon át betekintést kaphatsz a Home Staging rejtelmeibe 10 részes tananyagunkkal, ráadásul a 10. rész végén a kitartóaknak egy NAGY MEGLEPETÉSSEL is készülünk.

Sőt a továbbiakban első kézből értesülhetsz az aktuális kedvezményes Home Staging képzési lehetőségeinkről is, így biztosan nem maradsz le semmiről, ami fontos Számodra!

Jó tanulást, kezdjünk bele most! Kattints ide 👉 http://msp-design.hu/ingyenes-minikurzus-feliratkozas/

Történet ügyfelekről, akik egyedül, profi segítség nélkül vágtak neki az átalakításoknak, ám utólag nagyon megbánták

Két történet kedves ügyfeleimről és barátaimról, akik nem tudták, hogy milyen ha hiányzik egy lakberendező az átalakításhoz

Sajnáltam, hogy így döntöttek, és reméltem, hogy a megvalósítás során felmerülő buktatókat ki tudják majd kerülni, ám nem így történt, és ezért utólag úgy gondolták, hogy jobb lett volna mégis csak megbízni a szakembert, vagyis engem... Éppen ezért arra gondoltam, hogy megosztom történetüket a blog olvasóival, hogy tanulhassanak az ő hibáikból.

Az első történet tavaly februárban kezdődött, ekkor hívott el egy friss ismerősöm, aki azóta már jó barátnőm az üresen álló örökölt lakásába, hogy nézzem meg, hogy hogyan lehetne átalakítani, felújítani és lehető legkevesebb költséggel újjávarázsolni, hogy aztán minél magasabb megtérüléssel kiadhatóvá váljon! Sokat beszélgettünk, átszámoltam a lehetőségeket, majd hosszas tanakodás után úgy döntöttek, hogy inkább egyedül vágnak neki. Tervek és tapasztalat nélkül fogtak hozzá, az idővel pedig úgy voltak, ráérünk, majd kiadjuk, amikor elkészül. És itt hibáztak egy hatalmasat!

Tervek nélkül nekiállni, kész káosz, és biztosan sokkal drágább és szerencsétlenebb a végeredmény, mint megtervezve. Tapasztalat híján minden kivitelezésbeli buktatón átmentek, amit utólag az ellenségeinek sem kívánna a barátnőm. Végül 1,5 millió forinttal, kb. 40%-kal meghaladta az eredetileg elképzelt összeget a felújítás költsége, mondanom sem kell, hogy ennél kevesebből is kijött volna, ha megbíznak. A végeredmény minőségéről végül nem beszélt, amikor legutóbb elmesélte a történetet, csak azt mondta, hogy „ha tudnád Patrícia, hogy hányszor bántam meg közben, hogy nem kértem a segítségedet?!” S végül azt mondta: „Utólag kiszámoltuk, hogy ha veled csináltuk volna az egészet, már 6-8 hónapja kiadhattuk volna a lakást, csak most szembesültünk vele, hogy azóta hány százezer forint gyűlhetett volna már össze…”

Nagyon sajnáltam, hogy így alakult, hiszen szerettem volna, hogy a lehető legjobban alakuljon a lakás története, de egy biztos, hogy jó tanulópénz volt neki, fárasztó, kimerítő és drága. Azonban most úgy tűnik, újra közös projekten töri a fejét, ezúttal éppen rám alapozva, mivel bebizonyosodott számára, hogy minden úgy volt, ahogy előtte mondtam, és most már tudja, hogy velem ki fogja tudni kerülni a buktatókat, és a lehető legjobb megoldást találjuk meg együtt a jelenlegi ingatlanbefektetési feladatban!

A másik történetben egyik kedves ügyfelem és férje miután felkészítettük a lakásukat az eladásra, komplett értékesítési marketinggel kiegészítve sikeresen eladták a lakásukat néhány hét leforgása alatt. Közben az a szerencse érte őket, hogy ezzel egy időben megtalálták az álomotthonukat is, ám annak állapota nem volt álomszerű, inkább rémálomba illett. Ezért logikusnak tűnt a közös folytatás, ám arra hivatkozva, hogy szűkös a keret, és a férj majd felvállalja a komplett munkát és annak irányítását, a szerepem az ingatlan kiválasztásánál véget is ért. Nagyon sok buktatót előrevetítettem, a pénzügyi költségkeret tarthatóságát már akkor megkérdőjeleztem, ám ők nem tudták előre pontosan felmérni a munka összetettségét és mennyiségét. Az általam 2-3 hónaposra becsült munka, 7-8 hónaposra nőtt, a költségvetést jó 2 millió forinttal meghaladták, és mondanom sem kell, hogy rengeteg energiát kellett ebbe a hosszú időszakba mindkettőjüknek belefektetni. 

A korábbi megbízóm és egyben barátnőm a munka vége felé közeledve elmesélte, hogy a végeredmény nem lett teljesen tökéletes, van olyan hiba amivel örökre együtt kell élniük, és van olyan, amit ki kellett százezrekért javítani, a stressz okozta károkról ne is beszéljünk! Ő maga mondta, hogy minden igaz volt, minden előjött és előfordult, amiket az elején említettem. Én már akkor is mondtam, hogy nem ijesztgetni akarom őket, vagy arra buzdítani, hogy bízzanak meg engem a feladattal, hanem egyszerűen csak segítő szándékkal elmondtam, hogy mikre figyeljenek és mire lehet számítani, ám ezt előre senki nem tudja felmérni, hogy mivel jár! Mondanom sem kell, hogy a vállalási díjam többszörösen megtérült volna a felsorolt veszteségek tükrében. 

De sebaj, mondta végül, hiszen terveik szerint itt sem maradnak sokáig, néhány év és továbbállnak. Semmi pénzért ki nem hagynák a tökéletesen működő és bevált Home Stagingemet, és most már, tanulva a korábbiakból, a következő otthonuk kialakításában is maximálisan számítanak a segítségemre! :) De addig még azt kívánom Nekik, hogy éljenek boldogan jelenlegi otthonukban!

🎁 Szeretnék minden Home Staging iránt érdeklődő vagy már elkötelezett számára egy INGYENES 10 részes Home Staging minikurzussal kedveskedni!

Ha korábban még nem iratkoztál fel, most megteheted itt, így 20 napon át betekintést kaphatsz a Home Staging rejtelmeibe 10 részes tananyagunkkal, ráadásul a 10. rész végén a kitartóaknak egy NAGY MEGLEPETÉSSEL is készülünk.

Sőt a továbbiakban első kézből értesülhetsz az aktuális kedvezményes Home Staging képzési lehetőségeinkről is, így biztosan nem maradsz le semmiről, ami fontos Számodra!

Jó tanulást, kezdjünk bele most! Kattints ide 👉 http://msp-design.hu/ingyenes-minikurzus-feliratkozas/